Надо Знать![]() | Бизнес-процессПлан:
ВведениеБизнес-процесс ( англ. Business Process ) - Любая деятельность, имеющая входной продукт, добавляет стоимость к нему, и обеспечивает исходный продукт для внутреннего или внешнего потребителя. 1. ОписаниеСуществуют три вида бизнес-процессов:
Бизнес-процесс начинается с спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Примерная схема и дефиниция бизнес-процессов банка [1]
2. Моделирование и симуляцияБизнес-процессы могут быть проиллюстрированы в удобной для восприятия человеком форме диаграмм бизнес-процесса - например, в обозначениях BPMN. Бизнес-процессы можно моделировать с помощью программных средств, например ARIS. Симуляция бизнес процессов в современных условиях занимает особое место и в первую очередь в образовательном процессе. Симуляция применяет методику learning by doing (обучение действием), что дает возможность: принимать конкретные экономические и управленческие решения, которые имеют реальные последствия для дальнейшей деятельности предприятия; получать ориентиры для приобретения новых знаний; научиться выявлять причинно-следственные связи управления экономическими процессами на предприятии в конкурентной рыночной среде. 3. Автоматизация и компьютеризация бизнес-процессовАвтоматизация бизнес-процессов - широкий класс задач, не ограничивается движением и обработкой документа, а в состав их входят различные операции, выполняемые сотрудниками, и пошаговую автоматическую обработку данных. В ходе бизнес-процесса могут обрабатываться различные документы и происходить взаимодействие с внешними ИТ-системами. Как правило, автоматизируются ключевые бизнес-процессы деятельности предприятия: формирование заказов, выполнение заявок клиентов, разработка и запуск новой продукции и т. д., а также другие несложные, но многочисленные и рутинные процессы.
См.. также
Примечания
код для вставки Данный текст может содержать ошибки. скачать |